Alternatief voor RightResponse AI: wanneer kies je iets anders?
Kort antwoord
RightResponse AI is sterk als je antwoorden wilt baseren op een bibliotheek met goedgekeurde bedrijfsinformatie, reviews van meer dan 100 platforms wilt beheren en ook reviewverzoeken en rank tracking zoekt. Zoek je vooral een eenvoudige tool voor Google-reviews, met een gratis plan, prijzen in euro en een bedrijf in de EU, dan is ReplyHero een logisch alternatief.
RightResponse AI is een Amerikaanse tool die reviews met AI beantwoordt en zich richt op kleine en middelgrote bedrijven met één tot enkele tientallen locaties. Wie op zoek gaat naar een AI-tool voor Google-reviews, komt de naam vaak tegen, ook in Europa.
In dit artikel zetten we RightResponse AI naast ReplyHero, onze eigen tool. We gebruiken alleen wat beide aanbieders publiek vermelden en zeggen duidelijk waar RightResponse sterker is. Prijzen gecontroleerd op 4 november 2026.
Waar is RightResponse AI goed in?
RightResponse AI onderscheidt zich met wat het Message-Informed Review Responses noemt: je legt goedgekeurde berichten vast, zoals diensten, beleid en lopende acties, en de AI kiest per review welke informatie past. Daarnaast heeft het fijnmazige regels per sterrenscore en een breed pakket rond reviews.
- Bibliotheek met bedrijfsinformatie: berichten goedkeuren op bedrijfs-, merk-, regio- of locatieniveau, zodat het antwoord iets nuttigs toevoegt voor de volgende lezer.
- Regels per sterrenscore: kiezen welke scores wachten op goedkeuring, aparte instellingen voor reviews met en zonder tekst, publicatievertraging en toegestane uren.
- Goedkeuren vanuit e-mail: een antwoord bekijken, aanpassen, inplannen of plaatsen vanuit de meldingsmail op je telefoon, zonder in te loggen.
- Meer dan 100 platforms: reviews van Google en meer dan 100 andere reviewplatforms in één workflow. Rechtstreeks plaatsen kan op Google; voor andere bronnen kopieer je het antwoord en markeer je het als geplaatst.
- 60+ talen: antwoorden in de taal van de review, met een vertaling voor wie goedkeurt.
- Breder pakket: reviewverzoeken per e-mail en sms, sentimentanalyse, rank tracking in Google Maps, concurrentieanalyse en een Done For You-service waarbij hun team het werk doet.
Wil je reviews op tientallen platforms beantwoorden of zoek je een volledig uitbestede service, dan biedt RightResponse AI meer dan ReplyHero.
Wat kost RightResponse AI en wat kost ReplyHero?
Beide rekenen per locatie per maand. RightResponse AI start bij $10 per maand plus credits (PAYGO) of $19 per maand voor 100 antwoorden (Core). ReplyHero start gratis met 3 antwoorden per maand, en Starter kost €9 per maand voor 100 antwoorden, exclusief btw.
| RightResponse AI | ReplyHero | |
|---|---|---|
| Gratis | Proef van 7 dagen met 1.000 credits, geen creditcard | Gratis plan voor altijd: 1 locatie, 3 antwoorden per maand |
| Instapprijs per locatie | PAYGO $10 per maand plus credits (20 credits per antwoord, $0,01 per credit bij 1.000 tot 3.000 credits) | Starter €9 per maand |
| 100 antwoorden per maand | Core $19 per maand | Starter €9 per maand |
| Meer antwoorden | Pro $29 (200), Pro+ $44 (500) | Pro €19, onbeperkt (fair use) |
| Jaarlijks betalen | 12 maanden voor de prijs van 10 | 2 maanden gratis (Starter €90, Pro €190 per jaar) |
| Munt | Amerikaanse dollar | Euro |
RightResponse AI rekent in dollar, dus wat je in euro betaalt hangt af van de wisselkoers. Bij RightResponse koop je extra capaciteit via add-on packs, die alleen op Pro en Pro+ beschikbaar zijn. Bij ReplyHero is Pro onbeperkt binnen fair use.
Waar verschilt ReplyHero van RightResponse AI?
ReplyHero doet bewust minder: alleen Google-reviews, drie duidelijke standen per locatie en een prijs in euro. Daardoor ben je sneller ingesteld, maar mis je de extra modules en de andere platforms die RightResponse AI wel heeft.
- Gratis plan zonder einddatum: je kunt maandenlang met echte reviews werken voordat je betaalt. Daarnaast toont een gratis voorbeeld AI-antwoorden op je eigen Google-reviews, en de antwoordgenerator op de site werkt zonder account.
- Eenvoud: volledig automatisch, 48 uur bedenktijd of zelf goedkeuren. Per locatie kun je lage scores altijd laten wachten, bijvoorbeeld 4 en 5 sterren automatisch en 1 tot 3 sterren pas na jouw akkoord.
- Goedkeuren met één klik: vanuit de mail met wachtende antwoorden, zonder in te loggen. RightResponse AI biedt iets vergelijkbaars.
- Feiten per locatie: openingsuren, parkeren, een boekingslink of een actie die de AI alleen noemt als de review erom vraagt. Eenvoudiger dan de berichtenbibliotheek van RightResponse, maar ook minder uitgebreid.
- Nooit over je eigen antwoord heen: ReplyHero controleert vóór het plaatsen of jij al gereageerd hebt en laat jouw antwoord dan staan.
- Europees en in zes talen: een dienst van NorthernLights Solutions BV in Antwerpen. Site en portaal zijn er in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans en Italiaans, en antwoorden kunnen in de taal van de reviewer.
Reviews in veel verschillende talen? RightResponse AI vermeldt ondersteuning voor 60+ talen; ReplyHero antwoordt in de taal van de reviewer, maar zijn eigen omgeving bestaat in zes talen.
Wie kiest beter voor RightResponse AI, wie voor ReplyHero?
Het antwoord hangt af van hoeveel platforms je beheert en hoeveel je naast reviews beantwoorden nog wilt doen. Hoe breder je behoefte, hoe sterker RightResponse AI staat. Hoe meer je alleen Google-reviews goed en betaalbaar wilt beantwoorden, hoe beter ReplyHero past.
| Kies RightResponse AI als | Kies ReplyHero als |
|---|---|
| je reviews op veel platforms naast Google krijgt | je vooral Google-reviews krijgt |
| je een uitgebreide bibliotheek met bedrijfsinformatie wilt beheren | een paar vaste feiten per locatie volstaan |
| je ook reviewverzoeken, rank tracking en concurrentieanalyse zoekt | je één ding goed geregeld wilt hebben |
| je het werk wilt uitbesteden aan een Done For You-team | je het zelf in de hand wilt houden met weinig instellingen |
| je in dollar wilt of kunt betalen | je in euro wilt betalen bij een Europees bedrijf |
Zo vergelijk je beide tools in 5 stappen
Vergelijk op je eigen reviews en op een eerlijke jaarprijs. Een week proef is kort, dus plan je test zo dat je in die dagen genoeg reviews ziet, of gebruik een gratis plan om langer te kijken.
- Exporteer of noteer tien recente Google-reviews, met minstens twee klachten.
- Start de proef van RightResponse AI en het gratis plan of voorbeeld van ReplyHero op dezelfde dag.
- Laat beide tools antwoorden en lees ze naast elkaar: noemen ze wat de klant schreef, en klinkt het als jouw zaak?
- Stel bij beide in dat één tot drie sterren op jouw goedkeuring wachten.
- Reken uit wat een jaar kost voor jouw aantal locaties en reviews, inclusief wisselkoers en btw.
Wil je meer tools naast elkaar zien, lees dan de beste AI-tools om Google-reviews te beantwoorden. Twijfel je nog tussen zelf schrijven en een tool, begin dan bij zelf, met ChatGPT of met een tool.
Voorbeeldantwoorden
Gebruik ze als vertrekpunt en maak ze persoonlijk: noem iets uit de review en zet je eigen naam eronder.
Negatieve review: vaste bedrijfsinformatie alleen gebruiken als ze helpt
Kwartier rondgereden voor een parkeerplaats en daardoor te laat voor onze reservatie. Eten was oké.
Antwoord
Dag Els, wat vervelend dat de avond zo begon. Een kwartier zoeken naar een plek is geen fijne start.
Goed om te weten voor een volgende keer: om de hoek, in de Kloosterstraat, is een parking waar je tot middernacht kunt staan. Bij een reservatie houden we je tafel ook een kwartier langer vrij als je even belt.
Hopelijk kunnen we je nog eens ontspannen ontvangen. Groet, Bram
Gemengde review: geen boekingslink als reclame, wel als antwoord op de vraag
Fijne massage, maar ik kon pas na drie keer bellen een afspraak maken.
Antwoord
Dank je, Leen, fijn dat de massage deugd deed. Drie keer bellen voor een afspraak is te veel moeite, en dat spijt ons.
Overdag staan we vaak bij een klant en nemen we niet altijd op. Je kunt ook online een moment kiezen via de boekingslink op ons Google-profiel, dan zie je meteen wat vrij is. Tot de volgende keer!
Positieve review in het Engels: antwoorden in de taal van de reviewer
Stayed two nights, spotless room and the breakfast tips for the city were spot on. Thank you!
Antwoord
Thank you so much, Daniel! We're glad the room was just right and that the breakfast tips helped you find your way around the city.
If you come back in spring, ask us about the walk along the river, it's lovely when the trees are in bloom. Safe travels and hope to welcome you again!
ReplyHero voor vergelijkingen
ReplyHero leest de reviews op je Google-bedrijfsprofiel en schrijft op elke nieuwe review een persoonlijk antwoord, in de toon die jij kiest. Per locatie bepaal je hoe het antwoord op Google komt:
- Volledig automatisch: ReplyHero plaatst het antwoord meteen.
- Met bedenktijd: het antwoord staat 48 uur voor je klaar. Doe je niets, dan plaatst ReplyHero het.
- Jij keurt goed: je leest het antwoord in je portaal en plaatst het met één klik, of past het eerst aan.
Voor altijd gratis met 1 locatie, of vanaf €9 per locatie per maand. Maandelijks opzegbaar. Bekijk de prijzen.
Start met ReplyHeroVeelgestelde vragen
Wat kost RightResponse AI per maand?
Op 4 november 2026 vermeldde RightResponse AI per locatie per maand: PAYGO $10 plus credits, Core $19 met 100 antwoorden, Pro $29 met 200 en Pro+ $44 met 500 antwoorden. Bij jaarlijks betalen krijg je 12 maanden voor de prijs van 10. Controleer de actuele prijzen op hun website.
Heeft RightResponse AI een gratis plan?
Nee, er staat geen gratis plan op de prijspagina. Wel is er een proef van 7 dagen met 1.000 credits en toegang tot de meeste Pro-functies, zonder creditcard. Daarnaast heeft RightResponse AI een gratis antwoordgenerator op zijn website. ReplyHero heeft een gratis plan zonder einddatum.
Kan ReplyHero ook Facebook- of Tripadvisor-reviews beantwoorden?
Nee, ReplyHero beantwoordt op dit moment alleen Google-reviews. Krijg je veel reviews op andere platforms, dan past RightResponse AI beter, omdat het reviews van Google en meer dan 100 andere platforms samenbrengt. Daar plaats je antwoorden op andere platforms wel zelf, na kopiëren.
Gebruiken beide tools informatie over mijn zaak in antwoorden?
Ja, op een andere schaal. RightResponse AI werkt met een bibliotheek van goedgekeurde berichten op bedrijfs-, merk-, regio- of locatieniveau. ReplyHero laat je per locatie feiten invullen, zoals openingsuren, parkeren, een boekingslink of een actie, en noemt die alleen als de review erom vraagt.
Is RightResponse AI een Europees bedrijf?
Nee. Volgens de gebruiksvoorwaarden wordt de website van RightResponse AI, Inc vanuit Florida in de Verenigde Staten beheerd, onder het recht van Florida. ReplyHero is een dienst van NorthernLights Solutions BV in Antwerpen, België. Of dat voor jou uitmaakt, hangt af van je eigen beleid rond gegevens.
Bronnen
- RightResponse AI, Pricing (gecontroleerd 4 november 2026)
- RightResponse AI, Intelligent AI Review Responder (gecontroleerd 4 november 2026)
- RightResponse AI, homepage (Done For You, gratis antwoordgenerator)
- RightResponse AI, Terms of Service (Florida, VS)
